Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 76king

"76king" hoặc "Chúng tôi" có nghĩa là nền tảng cá cược trực tuyến 76king vận hành tại địa chỉ https://76king.co và tất cả các tên miền liên quan, cùng toàn bộ dịch vụ, tính năng và nội dung được cung cấp thông qua nền tảng này.

"Người dùng" hoặc "Bạn" có nghĩa là bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ của 76king dưới bất kỳ hình thức nào.

"Tài khoản" là hồ sơ đăng ký cá nhân của người dùng trên hệ thống 76king, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư, lịch sử giao dịch và các thiết lập cá nhân.

"Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các tựa game, sự kiện cá cược thể thao, Casino Live, Nổ Hũ, Đá Gà và các tính năng khác được cung cấp trên nền tảng 76king.

Các Điều khoản và Điều kiện này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của 76king, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt máy tính, điện thoại di động, ứng dụng PWA hay bất kỳ thiết bị nào khác).

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 76king, người dùng phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản;
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam;
• Không thuộc đối tượng bị cấm tham gia cờ bạc hoặc cá cược theo quy định pháp luật tại quốc gia cư trú;
• Không phải là nhân viên, cộng tác viên hoặc người thân trực tiếp của nhân viên 76king.

76king có quyền yêu cầu người dùng cung cấp giấy tờ chứng minh độ tuổi (CCCD/CMND hoặc hộ chiếu) bất kỳ lúc nào. Tài khoản sẽ bị tạm khóa trong thời gian xác minh. Nếu xác định người dùng dưới 18 tuổi, tài khoản sẽ bị đóng vĩnh viễn và toàn bộ số dư sẽ bị khấu trừ theo quy định.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng duy nhất một tài khoản tại 76king. Việc đăng ký nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — bằng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hoặc thông qua bên thứ ba — đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt toàn bộ các tài khoản liên quan, đồng thời tịch thu số dư.

Người dùng cam kết cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email đang sử dụng. Cung cấp thông tin giả mạo là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến đóng tài khoản ngay lập tức.

Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. 76king không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Nếu phát hiện truy cập trái phép, người dùng phải thông báo ngay cho 76king qua kênh hỗ trợ 24/7.

76king có thể yêu cầu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) trước khi cho phép rút tiền hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Quá trình xác minh yêu cầu nộp ảnh CCCD/CMND hai mặt và có thể kèm theo ảnh chân dung (selfie). Thời gian xử lý KYC thông thường là 24–48 giờ làm việc.

76king hiện chấp nhận các phương thức nạp và rút tiền sau: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, MB Bank, và các ngân hàng chính), thẻ cào điện thoại và USDT (TRC20). Danh sách phương thức có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.

Mức nạp tiền tối thiểu tại 76king là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. Giới hạn rút tiền và nạp tiền tối đa phụ thuộc vào cấp độ tài khoản và phương thức thanh toán được chọn. Người dùng có thể xem giới hạn cụ thể trong phần cài đặt tài khoản.

• Nạp tiền qua MoMo / ZaloPay / ViettelPay: tức thì đến 5 phút
• Nạp tiền qua ngân hàng: 5–30 phút trong giờ làm việc
• Rút tiền về ví điện tử (MoMo, ZaloPay): 5–15 phút
• Rút tiền về ngân hàng: 15–60 phút trong giờ làm việc
• Giao dịch USDT TRC20: 15–30 phút tùy tốc độ blockchain

Mọi giao dịch trên 76king được tính bằng Đồng Việt Nam (VNĐ), ngoại trừ giao dịch USDT được quy đổi theo tỷ giá thị trường tại thời điểm giao dịch. 76king không chịu trách nhiệm đối với biến động tỷ giá.

Các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi tại 76king đều có kèm theo điều kiện sử dụng riêng được công bố cụ thể cho từng chương trình. Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi khuyến mãi bao gồm:

• Yêu cầu vòng cược (wagering requirement): Tiền thưởng phải được sử dụng để đặt cược một số lần nhất định trước khi được phép rút. Số vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
• Thời hạn hiệu lực: Mọi tiền thưởng đều có thời hạn sử dụng. Tiền thưởng không được sử dụng trong thời hạn quy định sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• Mỗi người một lần: Khuyến mãi chào mừng và các ưu đãi đặc biệt chỉ áp dụng một lần cho mỗi người dùng, được xác định theo thông tin cá nhân, địa chỉ IP, thiết bị và phương thức thanh toán.
• Không được kết hợp: Trừ khi được nêu rõ, các chương trình khuyến mãi không được sử dụng đồng thời với nhau.

76king có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy giao dịch liên quan nếu phát hiện người dùng lợi dụng khuyến mãi theo cách không trung thực hoặc vi phạm điều khoản.

Mỗi tựa game và loại hình cá cược trên 76king có quy tắc riêng được mô tả chi tiết trong phần hướng dẫn game tương ứng. Một số nguyên tắc chung áp dụng cho toàn bộ dịch vụ:

• Kết quả game là cuối cùng và không thể đảo ngược một khi đã được xác nhận bởi hệ thống hoặc dealer (đối với Casino Live).
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, 76king có quyền hủy và hoàn tiền cược cho vòng chơi bị ảnh hưởng.
• Người dùng có trách nhiệm đảm bảo kết nối internet ổn định. 76king không chịu trách nhiệm về kết quả bất lợi do mất kết nối từ phía người dùng.
• Mọi tranh chấp về kết quả game phải được báo cáo trong vòng 72 giờ kể từ khi ván chơi kết thúc.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 76king:

• Đăng ký tài khoản khi chưa đủ 18 tuổi hoặc sử dụng danh tính của người khác để đăng ký;
• Tạo và sử dụng nhiều tài khoản (đa tài khoản) nhằm mục đích lạm dụng khuyến mãi;
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống hoặc kết quả game;
• Thông đồng với người chơi khác (collusion) để gian lận trong các game đấu trực tiếp;
• Rửa tiền hoặc sử dụng 76king để thực hiện các giao dịch tài chính bất hợp pháp;
• Sử dụng thẻ tín dụng/ghi nợ hoặc tài khoản thanh toán của người khác mà không có sự cho phép;
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi xúc phạm nhân viên hỗ trợ và người chơi khác;
• Khai thác lỗ hổng hệ thống hoặc lỗi phần mềm để trục lợi bất chính.

76king có quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau, không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong văn bản này;
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc không xác minh được danh tính;
• Phát hiện gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động tài chính bất hợp pháp;
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền;
• Tài khoản không hoạt động liên tục trong hơn 180 ngày (tài khoản ngủ đông).

Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 76king. Trước khi đóng, số dư còn lại (nếu đáp ứng điều kiện rút) sẽ được hoàn về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 3–5 ngày làm việc.

76king cung cấp dịch vụ theo trạng thái "hiện có" (as-is) và không đảm bảo dịch vụ sẽ không bị gián đoạn hay hoàn toàn không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 76king không chịu trách nhiệm về:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát;
• Tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của người dùng;
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ;
• Hành vi của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp game và nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

Tổng trách nhiệm của 76king đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước sự kiện gây ra khiếu nại.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và 76king, các bên đồng ý tuân theo quy trình giải quyết sau:

Người dùng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 76king qua Live Chat 24/7 hoặc email: support@76king.co, mô tả chi tiết vấn đề cần giải quyết. 76king cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được khiếu nại.

Trong trường hợp khiếu nại phức tạp, bộ phận xử lý tranh chấp nội bộ của 76king sẽ tiến hành điều tra và đưa ra quyết định trong vòng 7 ngày làm việc. Quyết định của 76king sau bước xem xét nội bộ được coi là quyết định cuối cùng trừ khi có cơ sở pháp lý rõ ràng để kháng cáo.

76king cam kết thúc đẩy văn hóa cờ bạc có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần Cài đặt tài khoản;
• Giới hạn thời gian chơi: Nhận cảnh báo hoặc tự động đăng xuất sau một khoảng thời gian chơi xác định;
• Giới hạn thua lỗ: Tự đặt mức thua tối đa được phép trong một kỳ nhất định;
• Tự loại trừ tạm thời: Tự đình chỉ tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc 90 ngày;
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn với cam kết không tái kích hoạt.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có vấn đề, hãy truy cập trang Chơi có trách nhiệm của 76king để được hướng dẫn chi tiết và tiếp cận các nguồn hỗ trợ chuyên nghiệp.

76king có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ được xử lý như sau:

• Thay đổi quan trọng: Thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng;
• Thay đổi nhỏ: Có thể được áp dụng ngay với ghi chú "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang;
• Thay đổi do yêu cầu pháp lý: Có hiệu lực ngay lập tức mà không cần thông báo trước.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 76king sau ngày có hiệu lực của bất kỳ thay đổi nào được coi là chấp nhận các điều khoản đã cập nhật. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, người dùng có quyền đóng tài khoản và rút số dư còn lại trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.